Lorsque que vous achetez un produit Shapeheart vous disposez d’une garantie sur le système magnétique 🏆. Mais pas d’inquiétudes les aimants sont conçus pour aimanter des dizaines et des dizaines d’années. Concernant la pochette, les parties textiles et les élastiques pour les produits deux-roues la garantie de base est de 2 ans. Cette période est rallongée à 10 ans en enregistrant votre produit.

Le fonctionnement est simple, vous avez le moindre souci dans le cadre d’une utilisation normale, nous vous remplaçons la pièce défectueuse. C’est l’avantage d’acheter à une entreprise française 🇫🇷. Cela permet une meilleure qualité de services après-vente. Car en produisant des dizaines de milliers de pièces chaque année, nous ne sommes jamais à l’abri d’avoir laissé passer un petit défaut sur un produit.

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Nous sommes connectés tous les jours pour vous répondre au plus vite et solutionner votre problème. Et ce qu’importe l’endroit où vous avez acheté votre produit.

Comme vous le savez nous sommes encore une jeune entreprise mais il a toujours été dans notre ADN d’offrir la meilleure qualité de produits et de services possible. C’est pour cela que nous vous invitons à nous contacter si vous avez des questions, des doutes.
Et si, malgré tout, vous n’êtes pas satisfait d’un de nos produits, vous disposez de 30 jours pour faire votre demande de remboursement.